毎年30％が他部署へジョブローテ！？47万人のユーザーを電話サポートするチーム作りの秘訣

こんにちは、CSジャーナル編集長の大塚です。今回は、CS実践者インタビューということで、日本でただ一人「カスタ … 続きを読む毎年30％が他部署へジョブローテ！？47万人のユーザーを電話サポートするチーム作りの秘訣