【後編】顧客対応×LTVの科学がCSの価値を高める

前編の記事では冨樫さんの経歴と合わせて、カスタマーサービスが経営数字に貢献するための数字管理についてお話をして … 続きを読む【後編】顧客対応×LTVの科学がCSの価値を高める